Datenschutzerklärung

(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für PrintMate3D einen hohen Stellenwert.

(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet, insbesondere DSGVO, BDSG, TDDDG.

(3) Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

PrintMate3D verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung der Plattform, zur Vermittlung von Druckaufträgen, zur Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Verbesserung der Plattform und zur IT-Sicherheit.

3.1 Registrierung und Nutzerkonto: Vorname/Nachname, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Zahlungsinformationen, Steuerinformationen soweit erforderlich, Profilinformationen, Standortdaten/PLZ. Maker müssen zusätzlich wahrheitsgemäße Identitätsangaben machen.

3.2 Druckaufträge und hochgeladene Dateien: STL-Dateien, technische Druckparameter, Nachrichten zwischen Nutzern, Versandinformationen, Auftragsstatus, Bewertungen, Zahlungsinformationen.

3.3 Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL, Geräteinformationen, Logfiles, Spracheinstellungen — zur technischen Bereitstellung, Systemsicherheit, Missbrauchsbekämpfung und Fehleranalyse.

4.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Registrierung, Vermittlung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation, Versandabwicklung, Nutzerverwaltung.

4.2 Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, handelsrechtliche Pflichten, Betrugsprävention, behördliche Auskunftspflichten.

4.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrieb und Sicherheit der Plattform, Verhinderung von Missbrauch, Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, Verbesserung der Plattform, Fehleranalyse, Moderation.

4.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Für die Zahlungsabwicklung nutzt PrintMate3D Stripe. Erforderliche Zahlungsdaten werden an Stripe übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

PrintMate3D verarbeitet Nachrichten zwischen Auftraggebern und Makern, soweit dies zur Durchführung von Aufträgen erforderlich ist. Eine stichprobenartige oder anlassbezogene Prüfung bleibt bei Missbrauchsverdacht, gesetzlichen Verpflichtungen oder Rechtsdurchsetzung vorbehalten.

STL-Dateien werden ausschließlich zur Auftragsdurchführung verarbeitet. Maker dürfen STL-Dateien ausschließlich zur Auftragserfüllung verwenden. Nach Abschluss des Auftrags oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden sie gelöscht. Keine dauerhafte Archivierung.

Nutzer können Bewertungen und Profilinformationen öffentlich sichtbar machen. Nutzer sind selbst verantwortlich, keine sensiblen personenbezogenen Daten öffentlich zu veröffentlichen.

9.1 Technisch notwendige Cookies (Login, Sicherheit, Sitzung, Sprache) – § 25 Abs. 2 TDDDG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.2 Optionale Cookies und Analyse – nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung wird über unseren Cookie-Banner eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (Browser-Speicher löschen oder Banner erneut aufrufen).

(1) Auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

(2) Zweck: Wir erfassen ausschließlich zwei Conversion-Events („begin_order" beim Klick auf „Auftrag erstellen" auf der Startseite sowie „pm3d_checkout_started" beim Klick auf „Weiter zur Bezahlung" im Bestellprozess), um den Erfolg unserer Plattform messen und verbessern zu können. Es findet kein automatisches Pageview-Tracking und keine seitenübergreifende Nutzerverfolgung statt.

(3) IP-Anonymisierung: Die IP-Adresse wird vor jeglicher Speicherung gekürzt (anonymize_ip aktiv). Eine direkte Personenbeziehbarkeit ist damit ausgeschlossen.

(4) Google Consent Mode v2: Vor Ihrer Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Google übertragen. Bei Einwilligung über den Cookie-Banner werden ad_storage und ad_user_data aktiviert, um den Erfolg unserer Google-Ads-Kampagnen messen zu können. ad_personalization bleibt dauerhaft deaktiviert — es findet keine personalisierte Werbung und kein Remarketing statt.

(5) Datenübermittlung in Drittländer: Google kann Daten in die USA übermitteln. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO ist damit gewährleistet.

(6) Speicherdauer: Event-Daten werden in GA4 maximal 14 Monate aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht.

(7) Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Browser-Speicher dieser Website löschen und beim erneuten Aufruf des Cookie-Banners „Ablehnen" wählen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Eine Weitergabe erfolgt nur soweit zur Vertragsdurchführung erforderlich, bei gesetzlicher Verpflichtung, auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche – z. B. an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Hostinganbieter, IT-Dienstleister, Behörden, Steuer-/Rechtsberater. Keine Weitergabe zu Werbezwecken ohne ausdrückliche Einwilligung.

Im Bestellprozess kann optional eingewilligt werden, dass PrintMate3D die E-Mail-Adresse des einwilligenden Bestellers an Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Dänemark, weitergibt. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, nach Abschluss des Auftrags eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung zu versenden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung ist freiwillig und hat keinerlei Einfluss auf das Zustandekommen oder die Abwicklung der Bestellung.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden – formlos per E-Mail an info@printmate3d.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Nutzer können sich optional mit ihrem Google-Konto registrieren und anmelden. Die Nutzung ist freiwillig; eine Registrierung mit E-Mail und Passwort bleibt jederzeit möglich.

Bei Nutzung dieser Funktion werden von Google folgende Daten an PrintMate3D übermittelt: Google-Konto-Kennung (ID), E-Mail-Adresse, Anzeigename sowie ggf. die URL des Profilbilds. Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Authentifizierung des Nutzerkontos verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung). Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA an Google LLC kann stattfinden; diese erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Basis von Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

PrintMate3D kann externe Hosting- und Cloud-Dienstleister einsetzen. Daten werden grundsätzlich auf Servern innerhalb der EU/EWR verarbeitet. Soweit Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Rechtsverteidigung oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf erteilter Einwilligungen sowie Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, haben betroffene Personen das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsupdates, Berechtigungskonzepte, Datensicherungen. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

Die Nutzung von PrintMate3D ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet.

PrintMate3D behält sich vor, diese Erklärung anzupassen, soweit dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.

Woodpecker Innovations UG (haftungsbeschränkt), Wendl-Dietrich-Straße 14, 80634 München. E-Mail: info@printmate3d.de